Informações sobre a finalização de uma solicitação

• Quantos dias demora para encaminhar meu equipamento de volta, após confirmação de endereço?
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• Confirmei meu endereço e ainda não obtive resposta/atualização.
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• Meu equipamento foi enviado de volta, mas não recebi o código de rastreio.
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• Meu equipamento foi enviado de volta, mas o status não mudou no site.
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• Meu equipamento está pronto, mas o status permanece em AGUARDANDO RETIRADA
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