Pesquisa avançada

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• Envio: Meu equipamento não está funcionando corretamente, como faço para enviá-lo para conserto?
  Conteúdo: Para o envio da câmera favor entrar em contato com nosso SAC. Telefone: 0800 20 22666 ou 4950-5060. Se preferir, pode trazê-lo pessoalmente no endereço Av. ...
• Dúvidas em Geral: Como faço para consultar o status do reparo do meu equipamento enviado para a Assistência
  Conteúdo: Favor consultar o website para mais informações: www.service.canon.com.br ou service.canon.com.br Obs.: Para acessar o site o senhor (a) deverá utilizar o número do CPF/CNPJ. ...
• Dúvidas em Geral: Como faço para obter informações de impressoras?
  Conteúdo: Para mais informações favor entrar em contato com nosso SAC. Telefone: 0800 20 22666 ou 4950-5224 ...
• Orçamento: Meu equipamento está na Assistência Técnica Oficial Canon, mas ainda não recebi nenhum orçamento.
  Conteúdo: Faz mais de 5 dias que o equipamento está na Assistência Técnica Oficial Canon? Não – Nosso período de orçamento é de 5 à 10 dias ...
• Orçamento: Como faço para ter um orçamento/estimativa de reparo?
  Conteúdo: Não efetuamos estimativas por e-mail ou telefone, será necessário análise no equipamento em nossa Assistência Técnica Oficial Canon. Para o envio da câmera favor entrar ...
• Aprovação: Meu orçamento já foi aprovado e o status do site ainda está em aguardando pagamento.
  Conteúdo: a) Faz mais de 2 dias? Sim - Favor enviar um email para cdbcameras@cusa.canon.com informando a ordem de serviço (ex. RN000001) para verificarmos o motivo da ...
• Pagamento: Efetuei o pagamento e o status ainda está em aguardando pagamento.
  Conteúdo: a) O comprovante ou formulário de crédito foi enviado por e-mail? Não – Caso o pagamento seja em deposito, TED, DOC, transferência, favor encaminhar o comprovante ...
• Aguardando Peças: Aprovei e efetuei o pagamento e o status ainda está em aguardando peças.
  Conteúdo: A peça necessária para o reparo do equipamento está em processo de importação, geralmente o prazo de chegada e finalização do reparo é em até ...
• Dúvidas em Geral: Comprei meu equipamento via E-Commerce e ainda não o recebi.
  Conteúdo: Para mais informações favor entrar em contato com nosso SAC. Telefone: 0800 20 22666 ou 4950-5060 ...
• Reparo: Faz mais de 20 dias que meu equipamento está em reparo.
  Conteúdo: A partir do momento que o reparo é aprovado e pago pelo cliente (caso não seja necessária a importações de peças), em torno de 50 ...

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