Canon Service FAQ

Meu equipamento está pronto, mas o status permanece em AGUARDANDO RETIRADA

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05/02/2020 18:55

a) O Sr(a) é cliente da cidade de São Paulo capital?

Sim – Clientes de SP - Capital, favor efetuar retirada no balcão. Informamos que o funcionamento da Assistência Técnica Oficial Canon é de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00, excetos feriados municipais de São Paulo, estaduais de SP e nacionais.

Não a) O endereço foi confirmado em nosso website?

Não – Favor acessar nosso website (service.canon.com.br), na parte inferior, para confirmação de endereço

 Sim – Seu equipamento encontra-se na fila para envio e será postado assim que possível, em todo caso nos envie uma nova confirmação de endereço para o e-mail sac2@cusa.canon.com

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